东疆国税局“纳税人综合咨询平台”启动 拓宽税企沟通路径

导读：日前，东疆保税港区国税局“纳税人综合咨询平台”正式启动，该平台是东疆国税局落实“双万双服”工作要求，持续优化税收营商环境，完善纳税服务体系，提高纳税服务质量的具体行动。

日前，东疆保税港区国税局“纳税人综合咨询平台”正式启动，该平台是东疆国税局落实“双万双服”工作要求，持续优化税收营商环境，完善纳税服务体系，提高纳税服务质量的具体行动。

在启动仪式现场，中银租赁办税人员对新平台的上线充满期待，“咨询平台拓宽了税企沟通路径，大大加强了企业与税务局的联系，以后有什么问题，可以采用电话咨询、微信查询以及网络学习等诸多途径。”据了解，纳税人综合咨询平台亮点颇多，包括“问”起来方便快捷，人工回复、自动语音播报、微信自助查询、答案推送等多种形式突破传统答疑模式；“联”起来紧密畅通，一对一发送精准有效、分组群发高效快捷、统一发送全面覆盖、问卷调查及时反馈，与纳税人链接渠道畅通无阻；“学”起来随时随地，纳税人微学堂、纳税人培训网络直播等形式，打破时间、地点限制，让纳税人随时随地了解最新税收政策，大大节约企业办税成本。东疆保税港区管委会副主任杨柳表示，平台集“问、联、学”为一体，满足纳税人需求、提升纳税人满意度，对打造东疆优质营商环境必将发挥积极作用。

东疆国税局局长刘军表示，纳税人综合咨询平台的启用对提升东疆国税纳税服务质量、构建和谐征纳关系起到了积极的促进作用，今后，我们将在此基础上持续摸索，开创东疆纳税服务新局面，为打造东疆服务品牌、推动东疆经济社会发展做出新的更大贡献。（记者 孟兴）